Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI PER L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA WEB DERMAVET.ONLINE E DEI SUOI SERVIZI E CONTENUTI – Aggiornato 10 aprile 2021

Le presenti condizioni (di seguito, le “Condizioni Generali”) disciplinano l’offerta, la vendita online e l’utilizzo dei servizi presenti sulla piattaforma online dermavet.online (di seguito, il “Sito”). 

Il contratto sarà concluso tra l’utente, nella sua qualità di professionista (di seguito, l’“Utente” e/o il “Cliente”), e la società Dermavet.Online s.r.l. (di seguito, “Dermavet.Online”), con sede legale in Milano, via Savano n. 123, P.IVA e C.F. […].

Dermavet.Online si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso, restando inteso che le Condizioni Generali applicabili a un determinato contratto saranno quelle vigenti al momento della sua conclusione, come infra determinato.

1. IMPEGNO DI BUON USO DEL SITO

1.1. L’Utente si impegna a non mettere in atto condotte illecite o fraudolente durante l’utilizzo del Sito, in occasione di tale utilizzo e/o per il tramite dello stesso.  

1.2. In presenza di elementi che facciano ragionevolmente sospettare il compimento di attività illecite o fraudolente, Dermavet.Online si riserva la facoltà di non accettare o annullare ordini inviati dall’Utente, di cancellare o limitare l’utilizzo dell’Account Dermavet.Online, come infra definito, nonché di informare le autorità competenti.

2. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

2.1. Dermavet.Online offre un’ampia gamma di contenuti, consulenze e servizi in ambito di dermatologia veterinaria, che l’utente può utilizzare con i dispositivi mobili (di seguito, i “Servizi”).

2.2. I Servizi possono essere acquistati solo da Utenti che siano medici veterinari.

3. ACCOUNT E PASSWORD

3.1. Per utilizzare i Servizi chiamati “Community” e “Formazione” è necessario creare un account (“Account Dermavet.Online”).  Creando un Account Dermavet.Online, l’Utente accetta di e si impegna a:

1. Fornire informazioni complete e accurate durante la creazione dell’account.
2. Aggiornare il proprio account in caso di cambiamento di qualsiasi informazione.
3. Proteggere la propria password e non condividerla con nessuno.
4. Contattarci immediatamente se sospetta che qualcun altro utilizzi il suo account.

3.2. L’Utente che ha creato l’Account Dermavet.Online e il cui Metodo di pagamento, come infra definito, viene addebitato (“Titolare dell’Account”) è responsabile per ogni attività che si svolge tramite l’Account Dermavet.Online. Per mantenere il controllo dell’Account Dermavet.Online e impedire a chiunque di accedere a esso (e quindi anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a informazioni sulla cronologia delle visualizzazioni), il Titolare dell’Account dovrà mantenere il controllo dei dispositivi compatibili con Dermavet.Online, utilizzati per accedere al servizio, e non dovrà comunicare a nessuno la password o i dettagli del Metodo di pagamento associato all’Account Dermavet.Online. Sarà responsabilità dell’Utente aggiornare le informazioni fornite e assicurarsi che siano accurate. 

4. METODI DI PAGAMENTO

4.1. Per potere usufruire di alcuni contenuti Dermavet.Online (“Community” e “Formazione”) il Cliente deve indicare un Metodo di pagamento. L’Utente ci autorizza ad addebitare il Metodo di pagamento associato al suo account. Le informazioni relative ai metodi di pagamento saranno conservate, gestite e mantenute dal fornitore che gestisce i nostri pagamenti. Le loro politiche privacy si applicheranno in relazione alle informazioni della vostra carta di credito e agli altri dettagli personali che fornirete loro. Dermavet.Online non conserva, né tratta né immagazzina le informazioni relative alla vostra carta di credito. Per alcuni Metodi di pagamento, l’emittente potrebbe addebitare alcune commissioni. Per maggiori dettagli invitiamo l’utente a verificare con il gestore del servizio legato al suo Metodo di pagamento.

5. AGGIORNAMENTO DEI METODI DI PAGAMENTO

5.1. L’utente può aggiornare i Metodi di pagamento nella pagina “Account”. Potremmo aggiornare i Metodi di pagamento del cliente anche in base ai dati ricevuti dai gestori dei servizi di pagamento. A seguito di ogni aggiornamento, l’utente ci autorizza a continuare ad addebitare i Metodi di pagamento disponibili.

6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

6.1. La presentazione dei Servizi sul Sito costituisce un invito ad offrire.

6.2. La creazione dell’Account Dermavet.Online verrà quindi considerata come una proposta contrattuale rivolta a Dermavet.Online, in relazione ai Servizi di seguito descritti.

7. ABBONAMENTO “COMMUNITY”

7.1. Dermavet.Online fornisce un servizio “Community” in abbonamento, che consente ai propri abbonati di accedere a video, immagini, informazioni e documenti (“contenuti Dermavet.Online”) attraverso la piattaforma web dermavet.online con connessione Internet, computer e altri dispositivi (“dispositivi compatibili con Dermavet.Online”). 

7.2. La quota dell’abbonamento del servizio Dermavet.Online Community sarà addebitata sul Metodo di pagamento nella data di pagamento specifica indicata nella pagina “Account”. La durata del ciclo di fatturazione è di un anno, con rinnovo automatico sino a disdetta da parte dell’utente.  Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del Metodo di pagamento, fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, e qualora non avesse disdetto l’account, potremmo sospendere l’accesso al servizio fino a quando non avremo addebitato con successo un Metodo di pagamento valido. 

7.3. L’abbonamento alla Community Dermavet.Online continuerà fino alla disdetta da parte dell’utente. Per poter utilizzare il servizio Community Dermavet.Online, l’utente deve disporre di accesso a Internet e di un dispositivo compatibile con Dermavet.Online. A meno che l’utente non provveda a disdire l’abbonamento prima della relativa data di fatturazione, ci autorizza ad addebitare la quota di abbonamento del ciclo di fatturazione successivo sul Metodo di pagamento prescelto.

7.4. Il cliente può disdire l’abbonamento a Dermavet.Online Community in qualsiasi momento, continuando ad avere accesso al servizio Dermavet.Online Community fino alla fine del periodo di fatturazione. I pagamenti non sono rimborsabili e non si concedono rimborsi né crediti per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati né per contenuti Dermavet.Online Community non fruiti. Per disdire l’abbonamento si visiti la pagina “Account” e si seguano le istruzioni per la disdetta. Se si disdice l’abbonamento, l’account del cliente verrà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente. 

7.5. Di tanto in tanto potremmo modificare i nostri piani di abbonamento e il prezzo del nostro servizio; tuttavia, qualsiasi modifica del prezzo o dei piani di abbonamento avrà decorrenza non prima di 30 giorni dalla data in cui verrà inviata la relativa comunicazione.

8. SERVIZIO “FORMAZIONE”

8.1. Dermavet.Online fornisce un servizio “Formazione” pay per view, che consente ai propri clienti di accedere a pagamento a video, webinar e documenti (“contenuti Dermavet.Online Formazione”) attraverso la piattaforma web dermavet.online con connessione Internet, computer e altri dispositivi (“dispositivi compatibili con Dermavet.Online”). 

8.2. Il costo di ciascun contenuto del servizio Dermavet.Online Formazione sarà addebitato sul Metodo di pagamento nella data di pagamento specifica indicata nella pagina “Account”. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del Metodo di pagamento, fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, non verrà concesso l’accesso al corso richiesto. 

8.3. Dal momento del pagamento il cliente avrà facoltà di usufruire del corso attraverso la piattaforma Dermavet.Online per un periodo di tempo di tre (3) mesi, al termine del quale l’accesso verrà negato. 

9. CONTENUTI DELL’UTENTE

9.1. Alcuni dei nostri Servizi consentono all’utente di condividere elementi come commenti, foto, messaggi o documenti con noi o con altri utenti. Quando l’utente condivide i propri contenuti, continua a possederne i diritti di proprietà intellettuale e potrà condividerli con chiunque desideri. Tuttavia, per utilizzare i contenuti nell’ambito dei nostri Servizi, è necessario che l’utente ci conceda una licenza per qualsiasi contenuto creato o caricato utilizzando i nostri Servizi. Quando l’utente carica, trasmette, crea, pubblica, visualizza o fornisce in altro modo informazioni, materiali, documenti, file multimediali o altri contenuti su o attraverso i nostri Servizi (“Contenuti dell’utente”), ci concede una licenza irrevocabile, illimitata, globale, gratuita e non esclusiva per copiare, riprodurre, adattare, modificare, distribuire, tradurre, pubblicare, eseguire pubblicamente e visualizzare pubblicamente i Contenuti dell’utente (“Licenza dei contenuti dell’utente”), affinché possiamo fornire i nostri Servizi a tutti gli utenti. Facciamo il possibile per garantire la sicurezza dei Contenuti dell’utente, ma non assumiamo la responsabilità dell’eventuale perdita dei Contenuti dell’utente o di altri dati. Si raccomanda all’utente di conservare delle copie locali o di effettuare il backup dei contenuti e degli altri dati, nel caso in cui qualcosa non funzioni correttamente.

9.2. L’utente è interamente responsabile dei contenuti dell’utente forniti dal medesimo e delle eventuali conseguenze derivanti da tali contenuti dell’utente (comprese le eventuali perdite o gli eventuali danni subiti o sostenuti da noi o da altri utenti).  L’utente dichiara e garantisce che (i) è il proprietario di tutti i diritti relativi ai contenuti dell’utente o che è altrimenti autorizzato a concederci la licenza di tali contenuti dell’utente; (ii) i contenuti dell’utente non violano alcuna proprietà intellettuale né altri diritti di terzi; (iii) i contenuti dell’utente rispetteranno e si conformeranno a qualsiasi regolamento e requisito di classificazione in merito all’età ai sensi della legge applicabile (compresa l’accurata e adeguata classificazione e valutazione dei contenuti dell’utente, a seconda dei casi).

10. LICENZA

10.1. Concediamo all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo dei nostri Servizi. Salvo quanto sopra, nessun altro diritto, titolo o interesse sarà trasferito. In base alle presenti Condizioni Generali e alle istruzioni fornite nei nostri Servizi, l’utente non può cedere a o condividere con terzi i Contenuti. L’utente accetta pertanto di non riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate da, offrire in vendita o utilizzare (fatto salvo ove espressamente autorizzato nelle presenti Condizioni Generali) contenuti e informazioni sul servizio Dermavet.Online o ottenuti da o tramite il servizio Dermavet.Online. L’utente accetta di non utilizzare il servizio e i suoi contenuti per proiezioni pubbliche.

10.2. Qualsiasi riferimento ai nostri Servizi include anche tutti i contenuti correlati e qualsiasi altro materiale utilizzato per implementare e garantire l’accesso ai nostri Servizi, inclusi aggiornamenti, nuove versioni, migliorie, modifiche, revisioni o aggiunte ai Servizi, che mettiamo a disposizione dell’utente. L’utente riconosce e accetta che i nostri Servizi appartengono a noi e ai nostri partner e che sono protetti da diritti d’autore, marchi, segreti commerciali, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Le presenti Condizioni Generali non trasferiscono alcun diritto di proprietà in relazione ai nostri Servizi, ma solo un diritto di utilizzo limitato, che può essere revocato sulla base delle presenti Condizioni Generali. La disponibilità e le funzioni dei nostri Servizi possono variare nel tempo.

11. LINEE GUIDA PER L’UTENTE

11.1. Ci impegniamo al massimo per proteggere la sicurezza e l’incolumità di tutti gli utenti dei nostri Servizi. Inoltre, ci adoperiamo per far sì che i nostri Servizi siano disponibili senza interruzioni. Per aiutarci a raggiungere questi obiettivi, l’utente accetta di: non decodificare, decompilare, disassemblare o fare qualsiasi tentativo di scoprire il codice sorgente o gli algoritmi dei nostri Servizi; non modificare o disabilitare le funzioni dei nostri Servizi; non creare opere derivate basate sui nostri Servizi; non concedere in locazione, concedere in leasing, prestare, concedere in sublicenza o fornire servizi di hosting commerciale utilizzando i nostri Servizi; non violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di qualsiasi altra persona durante l’utilizzo dei nostri Servizi; non utilizzare i nostri Servizi in alcun modo che violi le presenti Condizioni Generali o qualsiasi legge, norma, regolamento, codice di buona prassi, linee guida o qualsiasi altro requisito delle autorità di regolamentazione, come di volta in volta modificati, nell’ambito della giurisdizione in cui l’utente è residente o da cui l’utente utilizza i Servizi; non utilizzare i nostri Servizi in modo fraudolento o dannoso, ad esempio per introdurre virus, codici dannosi o dati nocivi; non utilizzare i nostri Servizi in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, nuocere o compromettere i nostri sistemi o la sicurezza, o interferire con altri utenti; non ottenere o raccogliere informazioni o dati dai nostri Servizi o sistemi oppure tentare di decifrare trasmissioni dirette ai server in cui sono in esecuzione i Servizi o da questi ultimi provenienti, salvo nei limiti consentiti dalla legge applicabile. L’utente accetta inoltre di non aggirare, rimuovere, alterare, disattivare, degradare o bloccare le protezioni dei contenuti nel servizio Dermavet.Online; utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere al servizio Dermavet.Online; decompilare, sottoporre a reverse engineering o disassemblare qualsiasi software o altro prodotto o processo accessibile tramite il servizio Dermavet.Online; inserire qualsiasi codice o prodotto o manipolare il contenuto del servizio Dermavet.Online in qualsiasi modo; o utilizzare qualsiasi metodo di data mining o di raccolta o estrazione di dati. L’utente accetta inoltre di non caricare, postare, inviare tramite posta elettronica o altrimenti inviare o trasmettere qualsiasi materiale progettato per interrompere, distruggere o limitare le funzionalità di qualsiasi software per computer o hardware o terminale di telecomunicazione associato al servizio Dermavet.Online, compresi virus e qualsiasi altro codice, file o programma per computer. Avremo la facoltà di limitare o interrompere l’utilizzo del nostro servizio da parte tua qualora tu violassi le presenti Condizioni Generali o utilizzassi il nostro servizio in maniera illecita o fraudolenta.

12. AGGIORNAMENTI

12.1. Il servizio Dermavet.Online viene aggiornato regolarmente. Inoltre, testiamo continuamente vari aspetti del nostro servizio, tra cui il nostro sito web, le interfacce utente, le funzionalità a scopo promozionale e la disponibilità dei contenuti Dermavet.Online. Questi aggiornamenti e nuove versioni sono finalizzati a migliorare, potenziare e sviluppare ulteriormente i nostri Servizi e possono includere correzioni di bug, patch, funzioni migliorate, plug-in e nuove versioni. 

13. INTERNET

13.1 Per offrire le funzionalità all’utente, i nostri Servizi possono richiedere l’accesso a Internet. L’utente riconosce che l’accesso a Internet può comportare degli addebiti a seconda del suo piano di pagamento e che non siamo responsabili della disponibilità o della velocità di Internet. La qualità della visualizzazione dei Contenuti potrebbe variare a seconda del dispositivo e potrebbe essere influenzata da una serie di fattori, quali la tua posizione geografica, la larghezza di banda disponibile o la velocità della tua connessione Internet. La velocità di connessione minima necessaria per la visione a definizione standard è 1,0 Mbps; tuttavia, raccomandiamo una connessione più veloce per una migliore qualità video. Il tempo necessario per iniziare a guardare un Contenuto potrà variare in base a una serie di fattori, tra cui la tua posizione geografica, la larghezza di banda disponibile al momento, il contenuto che hai selezionato e la configurazione del dispositivo compatibile con Dermavet.Online.

13.2 Il software di Dermavet.Online è sviluppato da o per conto di Dermavet.Online e può essere utilizzato esclusivamente per la visione autorizzata di contenuti Dermavet.Online attraverso dispositivi compatibili con Dermavet.Online. Tale software potrebbe variare a seconda del dispositivo e mezzo di fruizione e le funzionalità e funzioni potrebbero essere diverse a seconda del dispositivo. L’utente riconosce che l’utilizzo del servizio potrebbe richiedere software di terze parti soggetto a licenze di terze parti. L’utente accetta inoltre di poter ricevere automaticamente versioni aggiornate del software di Dermavet.Online e di terze parti.

14. SERVIZI DI TERZI

14.1. Collaboriamo con una rete di partner per fornire all’utente Contenuti utili nell’ambito dei nostri Servizi, che possono includere informazioni, link, pubblicità o altri contenuti forniti da terzi (“Servizi di terzi”). Non siamo responsabili e non abbiamo alcun controllo sui Servizi di terzi, né siamo responsabili per eventuali danni o perdite causati da tali Servizi di terzi.

15. PUBBLICITÀ

15.1 Potremmo mostrare all’utente annunci o promozioni, forniti da noi o da terzi, durante l’utilizzo dei nostri Servizi.

16. MODIFICA DEL CONTRATTO

16.1. Dermavet.Online può, in qualsiasi momento:

1. Modificare, aggiungere, sospendere o eliminare funzioni dai nostri Servizi, fornendo comunque un preavviso.
2. Sospendere o interrompere il diritto dell’utente di utilizzare i nostri Servizi, compreso l’accesso al proprio account o ai propri dati.
3. Vagliare in via preventiva, verificare, segnalare, filtrare, modificare, rifiutare, respingere, bloccare l’accesso o eliminare qualsiasi contenuto dai nostri Servizi.
4. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DA PARTE DELL’UTENTE

17.1 L’utente può risolvere il contratto in qualsiasi momento eliminando il proprio Dermavet.Online  account e interrompendo l’utilizzo dei nostri Servizi.

18. RISOLUZIONE DEI CONTRATTO DA PARTE DI DERMAVET.ONLINE

18.1 Possiamo sospendere o eliminare l’account Dermavet.Online dell’utente o interrompere la fornitura dei nostri Servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, mediante una comunicazione scritta, se:

1. Siamo ragionevolmente certi che l’utente abbia violato le presenti Condizioni Generali o le istruzioni fornite nei nostri Servizi.
2. L’utente ha dimostrato chiaramente (direttamente o con atti, dichiarazioni o altro) che non intende rispettare le presenti Condizioni Generali.
3. Decidiamo di interrompere i nostri Servizi in tutto o in parte (a livello mondiale o nel Paese in cui l’utente risiede o dal quale sta utilizzando i nostri Servizi).
4. La legge applicabile ci obbliga a cessare i nostri Servizi, in tutto o in parte (ad esempio a causa di modifiche nella legge applicabile o di giudizi o sentenze giudiziarie che rendono o fanno considerare illegali i nostri Servizi o alcune loro parti).

18.2 Se sospettiamo o eliminiamo l’account Dermavet.Online dell’utente, cercheremo di avvisarlo tramite l’indirizzo e-mail associato a tale account o al suo successivo tentativo di accesso all’account o ai nostri Servizi, a seconda delle circostanze. In tutti questi casi, le presenti Condizioni Generali non troveranno più applicazione e sarà risolta la licenza dell’utente per l’utilizzo dei nostri Servizi. Ciò significa che l’utente non potrà più utilizzare nessuno dei nostri Servizi. Tutto quanto sopra non pregiudica alcun diritto, obbligo e responsabilità che l’utente o noi abbiamo maturato o in cui siamo incorsi durante il periodo di efficacia del contratto.

19. AVVISI

19.1 Forniremo all’utente un ragionevole avviso di qualsiasi cambiamento, sospensione o interruzione dei nostri Servizi, a meno che tale cambiamento, sospensione o interruzione non sia urgente, nel qual caso informeremo l’utente in concomitanza allo stesso. Entro i limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi qualora esercitassimo tali diritti.

20. RESPONSABILITÀ

20.1 Dermavet.Online tenta di assicurare che tali materiali siano accurati ed aggiornati, ma non può essere ritenuta responsabile per errori, difetti o imprecisioni. Dermavet.Online non dichiara né garantisce che i Servizi:

• saranno compatibili con l’hardware o il software dell’utente,
• funzioneranno in modo ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori,
• saranno adatti alle esigenze dell’utente e adatti a soddisfare qualsiasi livello specifico di prestazioni o funzionalità; o
• saranno sempre disponibili o privi di componenti dannosi o di errori, ivi compresi virus, interferenze, alterazioni o altre violazioni alle norme di sicurezza.

Ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare, previo preavviso, i Servizi in qualsiasi momento.

21. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

21.1 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile Dermavet.Online non concede dichiarazioni o garanzie di alcun tipo da applicarsi ai servizi e associate al contenuto/informazioni ivi comprese le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e mancata violazione dei diritti di terzi che potrebbero altrimenti applicarsi. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili per perdite, danni o responsabilità di qualsiasi tipo, fatta eccezione per i soli danni diretti subiti dall’utente in conseguenza della violazione delle presenti Condizioni Generali da parte di Dermavet.Online ed entro un importo massimo pari al corrispettivo pagato dall’utente che si assume danneggiato per i Servizi che avrebbero provocato il danno.

21.2. Qualora nella giurisdizione di riferimento non siano ammesse tali limitazioni ed esclusioni di responsabilità, la nostra responsabilità si intenderà limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile.  

22. Manleva

22.1. Se, previo nostro consenso esplicito, l’utente utilizza i nostri Servizi come parte della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale, accetta di indennizzare, difendere e manlevare noi, i nostri licenziatari, i nostri agenti e tutti i nostri dirigenti e dipendenti da qualsiasi reclamo, azione, perdita, danno, responsabilità, sentenza, contributo, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) di qualsiasi terza parte, derivanti da: (i) l’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente o l’utilizzo da parte di qualsiasi persona autorizzata a tal fine dall’utente, che non sia conforme alle presenti Condizioni Generali, (ii) qualsiasi violazione del presente Contratto da parte dell’utente o di qualsiasi persona autorizzata dall’utente a utilizzare i nostri Servizi, o (iii) qualsiasi violazione di qualsiasi legge o regolamento o di qualsiasi diritto di terzi da parte dell’utente o di qualsiasi persona autorizzata dall’utente a utilizzare i nostri Servizi.

23. POLITICA SUL COPYRIGHT

23.1. Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui. Possiamo sospendere o eliminare un account o cessare di fornire i nostri Servizi, in tutto o in parte, a un account, qualora riteniamo ragionevolmente che tale account abbia violato ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale.

24. LEGGE APPLICABILE/RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

24.1. Le presenti Condizioni Generali e il rapporto dell’utente con noi ai sensi delle presenti Condizioni Generali saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana. 

24.2. Qualsiasi controversia, anche di natura non contrattuale, che dovesse sorgere in relazione alle presenti Condizioni Generali sarà risolta mediante arbitrato secondo la procedura di arbitrato semplificato di cui all’Allegato D al Regolamento della Camera Arbitrale di Milano. 

25. INTERO ACCORDO/SEPARABILITÀ DELLE CLAUSOLE

25.1. Le presenti Condizioni Generali, la nostra Informativa sulla privacy, qualsiasi condizione aggiuntiva che accompagna i nostri Servizi, gli eventuali emendamenti e qualsiasi altro accordo aggiuntivo che l’utente possa stipulare con noi, costituiranno l’intero accordo tra l’utente e noi per quanto riguarda i nostri Servizi, sostituendo tutte le comunicazioni, proposte e dichiarazioni, orali o scritte, precedenti o contemporanee, in relazione ai nostri Servizi o a qualsiasi materia oggetto delle presenti Condizioni Generali. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali è ritenuta invalida, inefficace o inapplicabile (in tutto o in parte), tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, mentre le restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali rimarranno pienamente valide ed efficaci. L’utente può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi che regolano l’uso di servizi, contenuti o software di terze parti.

26. NESSUNA RINUNCIA

26.1. Qualora decidessimo di non esercitare o applicare alcun diritto o rimedio stabilito nelle presenti Condizioni Generali o di cui possiamo beneficiare ai sensi di qualsiasi legge applicabile, ciò non sarà interpretato come una rinuncia ai nostri diritti o rimedi, che rimarranno a nostra disposizione.

27. RISERVA E FEEDBACK

27.1 Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni Generali dà all’utente il diritto di utilizzare il nome Dermavet.Online o qualsiasi marchio, logo, nome di dominio e altre caratteristiche distintive del marchio Dermavet.Online. Tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai nostri Servizi (esclusi i contenuti forniti da terzi) sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Dermavet.Online e dei suoi licenziatari. Se l’utente sceglie di rendere disponibili commenti, idee, feedback o suggerimenti, saremo liberi di utilizzare tali commenti, idee, feedback o suggerimenti nel modo da noi ritenuto opportuno e senza alcun obbligo nei confronti dell’utente.

28. COMUNICAZIONI

28.1. Invieremo informazioni relative al tuo account (ad esempio, autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche di password o del Metodo di pagamento, messaggi di conferma, notifiche) esclusivamente in formato elettronico, ad esempio tramite email all’indirizzo email che ci avrai fornito al momento della registrazione. L’utente accetta di ricevere tutti gli accordi, le notifiche, gli avvisi e altre comunicazioni in formato elettronico, tra cui via e-mail.

29. ASSISTENZA CLIENTI

29.1 Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle sue caratteristiche o qualora avessi bisogno di assistenza con il tuo account, ti invitiamo a contattarci tramite la pagina “contatti” Dermavet.Online sul nostro sito o a scriverci all’indirizzo email: info@dermavet.online